Claudia de Heredia es una mujer que se ha logrado abrir camino en un sector dominado por hombres. Reconocida por la ONU por su labor en la democratización del comercio electrónico, su historia inspira y refleja tanto los retos como las oportunidades de miles de mujeres en el ámbito digital.

Claudia de Heredia estudió Mercadotecnia en el Tecnológico de Monterrey y comenzó su carrera en empresas globales como Procter & Gamble. Sin embargo, su verdadero impacto llegó con la fundación de Kichink en 2012, una plataforma de e-commerce diseñada para que pequeñas y medianas empresas pudieran vender en línea sin enfrentar las enormes barreras de infraestructura o logística que caracterizan al mercado digital.

Te podría interesar:

| Top de plataformas de empoderamiento para mujeres mexicanas en 2025

En pocos años, pasó de atender a sus primeros comercios a afiliar decenas de miles. Como directora de crecimiento (“Growth Director”), lideró la expansión de Kichink y mostró que el emprendimiento tecnológico en México podía tener impacto real en la vida de las personas.

Reconocimiento de la ONU

En 2019, la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) eligió a Claudia como una de las eTrade for Women Advocates. Fue la única mexicana seleccionada y, desde ese espacio, impulsa a más mujeres a ver el comercio electrónico no sólo como un negocio, sino como una herramienta de inclusión, creación de empleos y cierre de brechas de género.

Este nombramiento internacional confirmó lo que ya demostraba su trayectoria: que con visión y compromiso, una emprendedora mexicana puede influir en la agenda global del e-commerce.

Brechas y desafíos vigentes para Claudia de Heredia

Aunque el logro es enorme, la propia Claudia ha señalado los obstáculos que persisten. En México, la falta de confianza en pagos en línea, la logística deficiente y la baja bancarización siguen limitando a miles de negocios digitales. Además, el acceso a financiamiento y visibilidad suele concentrarse en proyectos liderados por hombres, lo que complica aún más la situación para mujeres empresarias.

La sostenibilidad de los negocios digitales implica enfrentar retos constantes: adaptarse a nuevas tecnologías, cumplir con normativas y mantener competitividad en un mercado globalizado. Claudia de Heredia no solo los identifica, también busca abrir camino para que otras mujeres puedan superarlos. Esta historia demuestra que el e-commerce puede ser una vía para transformar economías locales y promover la equidad. Su paso por la ONU le da visibilidad internacional, pero también subraya la necesidad de políticas públicas y apoyos concretos que acompañen a más mujeres a emprender en el ámbito digital.

Sigue leyendo:

| Dunia Camacho: nadadora mexicana con síndrome de Down que ha roto 4 veces el récord Guinness

| Paulina Gaitán y Arcelia Ramírez: las actrices que dan vida a las temidas Poquianchis en «Las Muertas»