Por Renata Vázquez

• Las mujeres que lideran este sector tienen una edad promedio de 37.9 años.
• 32% cuenta con educación superior.
• 39% cuenta con educación media superior.
• Resiliencia notable: 12% vivió un fracaso previo a sus actuales negocios.
• 27% alcanza puestos directivos rápidamente (1 año marca el estudio).
• 4 de cada 10 implementan dinámicas democráticas y colaborativas dentro de sus equipos de trabajo.

Actualmente, el comercio electrónico en Latinoamérica continúa evolucionando tras su auge durante el confinamiento por la pandemia de Covid-19. Principalmente en la participación femenina en el liderazgo comercial en este sector que agiliza cualquier proceso de compra y venta de productos en línea.

Este incremento del liderazgo femenino en las transacciones virtuales también representa un importante cambio cultural al transformar las reglas tradicionales de las ventas e implementar estrategias y herramientas digitales. Esto no solo permite una evolución consistente, sino que también ofrece nuevas experiencias a los consumidores en este tipo de compras.

Basado en una encuesta realizada a más de 364 mujeres dueñas, socias o directoras de MiPyMEs en México en 2025, ocho de cada diez empresarias hacen uso de herramientas tecnológicas digitales para mejorar y agilizar sus procesos administrativos y financieros, lo cual les ha permitido mejorar su eficiencia y aumentar sus resultados en sus ventas digitales.

“En este tema, ver hoy en día, cómo éstas carreras STEM, están teniendo más participación femenina me encanta”, comenta María Paula Silva, Head of Sales North Latam VTEX, en entrevista con El Heraldo de México durante VTEX CONNECT LATAM 2025, el festival de ecosistema digital commerce de Latinoamérica.

Este año en México, se calcula que el 52 por ciento de los negocios digitales son liderados por mujeres quienes han desarrollado tiendas virtuales y han adoptado herramientas digitales como asistentes virtuales, plataformas de realidad virtual, o sistemas de pago electrónico con más accesibilidad que han tenido que adaptar a sus necesidades comerciales. “La Inteligencia Artificial va a mejorar muchas cosas de las que realizamos en el día a día”, explica Silva.

Además, diversos factores como la flexibilidad del horario, el trabajo remoto, el acceso a capacitaciones en herramientas digitales incluso el impulso de políticas de diversidad, el impulso de políticas de diversidad e iniciativas que fomenten la inclusión financiera han sido determinantes para que más mujeres puedan acceder a métodos de pago digitales, créditos y financiamientos, lo que reduce significativamente las brechas de ésta inclusión.

“Yo creo que todas estas Fintech que han llegado a innovar en la forma en la que funciona el mundo de créditos, y creo que han evolucionado mucho ese mercado financiero con la llegada de jugadores digitales, entonces seguramente vamos a seguir viendo cada vez más crecimiento en este tema de créditos”, comparte María Paula.

En el futuro, el liderazgo femenino en el comercio electrónico se proyecta como un motor económico más que una tendencia inclusiva. Su consolidación en el mercado redefine la manera en que las empresas conciben su consumo, lo que también permitirá una expansión en la competitividad global, el consumo y la innovación tecnológica.