Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), confirmó durante la conferencia mañanera que el proceso de venta de las entradas para los conciertos en CDMX de BTS generó inconformidades. 

Escalante reveló que previo al inicio de la venta, su equipo de trabajo logró identificar señales de alerta a través del monitoreo de redes sociales y de los reportes que iban llegando a la Profeco. 

La venta de boletos físicos 

El titular de la Profeco confirmó que muchos usuarios comenzaron a asegurar que Ticketmaster (la boletera de los conciertos) vendía entradas en puntos de venta físicos. 

Ante estas denuncias, la Procuraduría realizó un operativo en las instalaciones del Palacio de los Deportes, el estadio GNP y diferentes centros comerciales. El equipo de la Profeco constató que no existía tal venta en físico y que en los puntos que sí había no estaban disponibles boletos de BTS. 

Multas para Ticketmaster 

El funcionario indicó que se tiene previsto iniciar un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster sustentado en la falta de claridad en la información que se compartió a los y las interesadas en adquirir boletos para BTS. 

Escalante informó que las multas a las que se haría acreedor Ticketmaster podrían superar los 4 millones de pesos. Además, la Profeco también busca sancionar a plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo por incurrir a prácticas abusivas y desleales. 

El fenómeno BTS en México 

La banda surcoreana BTS volverá a México como parte de su gira mundial los próximos 7, 9 y 10 de mayo en el estadio GNP de la Ciudad de México. 

La venta general acumuló alrededor de 1.1 millones de seguidores (sumando las filas virtuales de las tres fechas) y los boletos se agotaron en sólo 37 minutos. 

Además de las acciones por parte de la Profeco, la presidenta Claudia Sheinbaum envió una carta a Lee Jae-myung, presidente de Corea del Sur para solicitar más conciertos de BTS. 

El poder de las ARMY

Es importante recordar que la pronunciación por parte de la Profeco y del Gobierno Federal fue gracias a la excelente organización de las ARMY, quienes han documentado y realizado las denuncias pertinentes sobre las irregularidades en la venta de los boletos.

Otras de las acciones que realizarán las ARMY es no comprar boletos a los revendedores y convocar a una marcha frente a la Embajada de la República de Corea en México.

Las ARMY buscan que las acciones de Profeco clarifiquen lo sucedido con Ocesa y Ticketmaster y que eventualmente las entradas que están en manos de revendedores terminen en seguidores y seguidoras de BTS.